Отзывы о магазине

 

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами нашего магазина.

Нам важно услышать ваше мнение о нашей работе!
Мы будем благодарны вам как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы обязательно учтем для улучшения нашего сервиса.

Написать отзыв
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу поблагодарить Викторию отдела рекламаций за оперативное решение проблемы замены стенок душевой кабины. Спасибо!
 
Комментарий от
Добрый день, Михаил! Спасибо за приятные слова в адрес нашего сотрудника Виктории. Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Заказ получили в полном объеме, в оговоренные сроки. Очень довольны. Плитка хорошего качества. Спасибо огромное всем работникам.
 
Комментарий от
Добрый день, Людмила! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством товара. Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Приятно удивлён. Вежливые операторы. Грамотные менеджеры. Заказ доставлен быстро и с полной информацией по передвижению куръера. Большое спасибо.
 
Комментарий от
Добрый день, Игорь! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Нам крайне приятно знать, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашего интернет-магазина! Ждем Вас снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Благодарю. Заказ номер 122686 выполнен доставка осуществлена в удобный для меня день и в удобное для меня время. Благодарю операторам за длительное внимание, которое мне оказывали, так как я товарищ скрупулёзный. Доставку фриза бамбук 25 шт из Минска в Гомель осуществляли уже через пару дней 30 декабря перед самым новым годом. я отклонил доставку и 5 января 2021 года,т.к. эти дни совпадали с моими рабочими днями, работаю по суткам. Операторы передали логистам названые мной мои выходные дни и 13 января 2021 года доставили мной заказанный товар в указанное мной дневное время суток. Благодарю Курьера Круглика и водителя Романа, успел с ним познакомиться, а не просто принять товар, операторов Анастасию и Дарью, а также всех операторов магазина Кит. А также благодарю особенно логистов магазина, которые постарались выставить день и дневное время суток, в которые осуществлена доставка по моей просьбе. Одна оператор отказала передать логистам дни моих выходных, а другая согласилась. Ей тоже особая благодарность.
 
Комментарий от
Добрый день, Владимир! Спасибо за приятные слова в адрес наших сотрудников. Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Приятно писать отзыв об успешной покупке в вашем интернет-магазине. Выбирала раковину очень долго и именно у вас нашла то, что нужно. И стоимость доставки в Гродно была ниже чем на аналогичных сайтах. Внимательный консультант и курьеры созванивались со мной на протяжении всего времени получения заказа. Большое спасибо вам за работу! Обязательно порекомендую вас.
 
Комментарий от
Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашей компании. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Это лучшая мотивация для нас! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты! Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Выражаю благодарность внимательным и добросовестным работникам kit. by! У меня была ситуация, когда искомого товара не было ни на рынках ни в магазинах Республики. Не веря в удачу, я позвонила в kit. by. Менеджер выслушала мою проблему и вызвалась найти товар. К слову сказать, на рынках меня высмеивали и говорили, чтоб не выдумывала и дальше жила с тряпками, вытирая воду на полу от конденсата (искала я унитаз с двойным бачком), в других сетевых магазинах или запрашивали точно артикул товара или просто отвечали нет и не бывает. Здесь мне нашли даже НЕСКОЛЬКО вариантов с учётом моего бюджета. Далее почитав отзывы, мне стало страшно, ведь почитав отзывы о kit. by- впечатление складывалось не очень... Но у меня выбора не было, решила положиться на судьбу. По итогу все даже не хорошо, а просто отлично! Товар нашли, доставили прям в квартиру, все целое, в полном комплекте. Спасибо огромное!!!!! Все отлично! К сожалению, я не запомнила имя девушки менеджера.. Спасибо Вам!
 
Комментарий от
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством товара. Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Сломалось крепление у душевой стойки - деталь оперативно заменили по гарантии. Спасибо большое работникам магазина за хороший сервис!
 
Комментарий от
Добрый день, Владимир! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Рады, что Вам было комфортно сотрудничать с нами. Мы стараемся для Вас! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
При сдаче бракованного полотенцесушителя персонал потребовал вернуть подарок в виде полотенца. Я понял, что подарки от Кит надо хранить в неприкосновенном состоянии весь гарантийный срок основного товара. Ужас.Пода́рок — вещь, которую даритель по собственному желанию безвозмездно преподносит в полное владение с целью доставить удовольствие, пользу получателю подарка. Подарок имеет сходное значение с даром и пожертвованием.В данный момент понятие «подарка» сильно коммерциализировано. Существует целая индустрия производства и продажи подарков на разные случаи жизни, многие компании пользуются подарками в своих маркетинговых целях (устраивают конкурсы среди потребителей с раздачей подарков победителям, распространяют разными способами бесплатные образцы своей продукции или же вещи с атрибутикой компании).А Кит наоборот сначала подарки дарит (точнее навязывает), а потом их забирает.
 
Комментарий от
Добрый день, Эдуард! Примите наши искренние извинения в связи с возникшей ситуаций. Мы детально разобрались в произошедшем. Данная ситуация не является нормой для нашей компании. Наш интернет-магазин не забирает подарки у своих клиентов при возврате товара по гарантии. Специалист работавший с Вами допустил ошибку. К данному сотруднику были применены меры дисциплинарного взыскания. Наша команда постоянно работает над повышением качества обслуживания покупателей. Мы сделаем всё, чтобы такие случаи не повторились в будущем. Надеемся, что данный инцидент не станет поводом для негативного мнения о нашем магазине в целом. В качестве компенсации примите от нас индивидуальную скидку на заказ в нашем интернет-магазине. Очень надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу выразить благодарность сотрудникам kit.by за отличную организацию работы и сервис, особенно менеджеру Виолетте за помощь в подборе товара и сопровождение покупки вплоть до установки, а также начальнику Отдела по работе с клиентами Марине, которая очень умело разрешила небольшое недоразумение. Покупкой осталась довольна и при необходимости обязательно буду обращаться в kit.by Спасибо Вам огромное!
 
Комментарий от
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что так тепло отметили работу нашей компании и за приятные слова в адрес наших сотрудников. Это лучшая мотивация для нас! Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Ждем Вас снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Всё просто класс. После обращения понял безвыходных ситуации у них нет . большое спасибо персоналу и руководителям за полное понимание и безотказность.
 
Комментарий от
Добрый день, Константин! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Спасибо Вам за приятные слова! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Написать отзыв
 
 

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

— негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
— негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
— не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
— критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина kit.by;
— оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
— написанные заглавными буквами или латиницей;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.

 
 
 
Скидки и акции каждую неделю

Вверх